[商业信息]齐商银行顺利完成现金服务示范区内营业机构创建验收工作

【/h/】为了进一步提高现金服务质量，改善现金流通环境，中国人民银行淄博中心支行组织在全市范围内建立了现金服务示范区，商祺银行在设立范围内有三个业务机构。

【/h/】按照中国人民银行成立标准的要求，商祺银行高度重视，积极准备。对三个网点的现金服务标准化建设、基础设施建设、现金服务信息平台建设和满意度测评机制进行自查和完善，实现了统一的公示制度、统一的公示内容和格式、统一的窗口铭牌标识、统一的公示语言和解读口径、统一执行残币兑换标准、统一的小面额规定标准。同时优化排队机系统，建立与小商家的联系机制，实现多通道小面额现金兑换，配备硬币回收机等。

【/h/】9月4日，中国人民银行济南分行验收工作组在象山银行淄博分行营业部进行验收。验收组工作人员首先听取了关于现金服务示范区建立的报告，然后详细阅读了创建的文件，并对分拣机、退币机等相关设备进行了现场操作测试，通过现场答疑、提问和准入监控，检查柜员对现金业务相关知识和业务操作的掌握情况。验收小组充分肯定了淄博支行在积极落实示范区标准化建设要求、全面提升现金服务水平方面所做的工作，特别是对拓展现金服务渠道、专项培训和宣传工作给予了高度认可，并提出了相关建设性意见。

【/h/】商祺银行将以此次评估验收工作为契机，以“现金服务全球化、管理规范化、服务质量优化、公众满意度最大化”为目标，推动银行现金服务水平再次提升，进一步实现长效机制。(张宇)