[商业信息]保险业积极探索创新应用，深化科技保险转型

新华财经，北京8月28日电(记者张)近年来，随着经济发展进入新常态，网络经济新模式不断涌现。保险行业抓住机遇，利用大数据、云计算、人工智能等新技术推动渠道改革，通过科技升级创新产品，优化客户体验。

利用科技手段增强传统金融和保险行业的权能，推动保险数字化转型，已成为行业共识。今年以来，受疫情影响，保险业数字化转型已成为大势所趋。中国保险协会发布的数据显示，上半年，互联网寿险业务保持平稳增长，累计保费规模1394.4亿元，比2019年同期增长12.2%。

【/h/】同时，业内有人认为，疫情是短期刺激，但要提高行业的长期渗透率需要时间。疫情是互联网保险发展的短期催化因素，一方面抑制了线下渠道，另一方面提升了居民的风险防范意识。短期事件虽然是互联网保险公司发展的优质时间窗口，但行业有自己的发展规律，长期渗透率的提高需要一个发展过程，这对保险公司的长期战略布局提出了更高的要求。

【/h/】2013年，中国首家互联网保险公司中安保险的成立，标志着科技与保险融合的新阶段。据介绍，中安科技搭建的保险中间平台面向业务后端，可实现最高单峰值32000点的高并发在线业务，快速链接1000+个渠道，3天内快速上架产品，满足网上快速报价、保费计算、自动核保、网上理赔、订单管理等互联网业务所需的技术支持。

【/h/】数据显示，2019年中国互联网财产保险业务保费收入同比增长20.6%，未来发展仍将处于快车道。如何实现创新与合规的并行驱动，以及保险技术对行业的赋权成为焦点。记者从国泰财险有限公司(以下简称“国泰财险”)了解到，自2008年成立以来，已运营12年，始终以“客户至上”的价值为核心，以实现全民保险保障为目标，在业务模式、产品开发、运营管理等方面加大探索和创新力度。2016年，蚂蚁集团入股后，以“合法合规、可持续经营”、“发展有价值的业务”、“控制成本、提高效率”为指导思想，寻求传统业务突破，不断优化组织传统业务结构；积极探索创新应用，深化科技保险转型。

【/h/】对于车险，支付宝为客户提供全程理赔在线服务。支付宝上理赔案件信息及时同步，让客户随时了解车险理赔进展，随时建立链接，联系后台理赔服务专员，享受友好的客户服务。

【/h/】技术方面，国泰财险自主研发了基于蚂蚁金服云的业务中间系统，中间系统通过国家三级保护认证，数据可靠性99.96%。

【/h/】据国泰财险相关负责人介绍，公司已经建立了十亿级单卷业务处理能力，并不断升级，以满足场景业务用户高并发、快速迭代的业务特点，大大提升了公司互联网保险运营能力。

行业认为，只有进一步深化保险技术的应用，行业才能在创新中稳步发展。抓住机遇，迎接挑战，做好行业发展的助推器，成为中国保险科技企业的起点。

翟卓编辑